利害關係人管理互動的目的
●企業在追求利潤之餘，持續在利害關係人間求取平衡及維護其權益之企業社會責任。
●公司以「誠信」為經營理念，以期贏得利害關係人對微端科技的信任與經營績效正向影響及提升微端聲譽。
利害關係人
公司利害關係人是指對組織營運產生影響或受組織影響之內、外部團體或個人。 基於此定義；微端的利害關係人主要包括員工、投資人、顧客、供應商關係等。
與利害關係人溝通與回應
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利害關係人 |
關注議題 |
回應與溝通管道 |
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投資人 |
●公司經營績效與財務資訊 ●公司治理與未來成長潛力 ●創新管理 ●股利政策 ●企業社會責任之投入 |
●每年度股東大會 ●公司官網設「投資人專區」，揭露財務資訊、股東訊息。 ●投資人關係聯絡窗口： 發言人：楊副總（分機206） 聯絡人：郭副總（分機211） |
客戶 |
●堅守商業的協易及客戶滿意 ●提供品牌客戶可靠性的製造服務與產品品質 ●產品交期、產能及價格 ●客戶關係管理及隱私權 |
●定期溝通及會議討論 ●經由拜訪、電話、信箱直接溝通 ●客戶聯絡窗口 模組類： 業務副總：楊副總（分機206） OEM代工類： 業務處長：張處長（分機285） |
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供應商與外包商 |
●供應商是長期夥伴，以命運共同體互惠的模式合作，未來將更重視供應商的治理、環境及社會等面向，一起成為永續發展議題的重要夥伴 |
●定期溝通及會議討論 ●經由拜訪、電話、信箱直接溝通 ●連絡窗口 供應商連絡窗口：黃小姐（分機242） 外包商連絡窗口：林經理（分機247） |
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員工 |
●追求和諧的勞資關係，且重視員工表達意見的權利，定期召開勞資會議，以暢通員工意見溝通管道及公司永續發展 ●勞工法規遵循及員工身心健康 ●員工發展與薪酬福利 ●職業安全衛生管理 |
●公司內部公告佈達訊息 ●員工不定期參與講座與外部教育培訓 ●定期舉行勞資及勞安會議，並運用多元的溝通管道蒐集員工的聲音 ●員工聯絡窗口 聯絡人：蘇小姐（分機302） |
